Reparación de celulares. Tu tranquilidad primero.
¿Pantalla rota, batería agotada o un celular que no enciende? En Fixpok te ayudamos a identificar el problema y consultar las opciones de reparación, con información clara antes de tomar una decisión.
en buenas manos.
¿Qué necesita tu equipo? Encuentra el servicio adecuado.
Explora las averías más habituales. Cada tipo de reparación tiene sus propias opciones y requisitos, según la marca, el modelo y el diagnóstico.
Reparación de pantallas
Vidrios rotos, líneas, manchas, fallas táctiles o pantallas que dejan de mostrar imagen.
Ver reparación de pantallasBaterías y autonomía
Descarga rápida, apagados repentinos, batería deteriorada o poca duración.
Ver reparación de bateríasProblemas de carga
Conector flojo, carga intermitente o dispositivo que no reconoce el cargador.
Ver problemas de cargaCámaras
Problemas de enfoque, fotos borrosas, errores de apertura o cámara sin imagen.
Ver reparación de cámarasAudio y micrófono
Fallos en altavoces, micrófonos, llamadas, auriculares o sonido distorsionado.
Ver reparación de audioCelular que no enciende
Equipos que no responden, se reinician o se quedan bloqueados al iniciar.
Ver fallas de encendido¿Tu problema es diferente? Cuéntanos qué ocurre con tu equipo.
responsableFIXPOK · CUIDADO DEL EQUIPO
No todas las fallas requieren la misma solución.
Una batería que no carga puede deberse al cargador, al conector o a otros componentes. Del mismo modo, una pantalla sin imagen no siempre significa que debas reemplazarla. Por eso, una orientación inicial y una revisión técnica son pasos importantes.
- Identificamos lo que sucedeCuéntanos los síntomas, la marca y el modelo.
- Explicamos las posibles intervencionesEl costo, el plazo y los repuestos se confirman tras la evaluación.
- Tú decides antes de repararSolicita condiciones de servicio y garantía por escrito.
De la primera consulta a la entrega.
Una ruta sencilla para que tengas claridad sobre el estado de tu celular y sobre cada decisión.
Cuéntanos tu caso
Indica ciudad, marca, modelo y síntomas para preparar la consulta.
Revisión técnica
Se evalúa el equipo para identificar las causas de la avería.
Autorizas el trabajo
Revisa precio, plazos y condiciones antes de aprobar la intervención.
Entrega y seguimiento
Recibe información sobre el resultado y las condiciones de garantía.
Tu modelo importa. Consúltanos por tu celular.
Podemos orientarte sobre equipos de distintas marcas. La disponibilidad de atención y de repuestos depende del modelo exacto, la avería y la ciudad.
Las marcas se mencionan únicamente para identificar dispositivos. No implican relación comercial ni servicio técnico autorizado por sus fabricantes.
Cuéntanos qué falla. Empecemos por escucharte.
Completa estos datos y prepararemos un mensaje para WhatsApp con tu consulta. No se envía información hasta que tú confirmes el mensaje en WhatsApp.
- Puedes consultar sin comprometerte a reparar.
- El presupuesto final depende del diagnóstico y los repuestos.
- Las condiciones de garantía deben indicarse por escrito.
Antes de reparar, resolvamos tus dudas.
Estas respuestas son orientativas. Las condiciones definitivas dependen del estado de tu equipo y del servicio concreto.
Tengo otra pregunta¿Cuánto cuesta reparar un celular?
Depende de la marca, el modelo, la falla y el componente necesario. Para conocer un precio orientativo, cuéntanos tu caso; el presupuesto final se confirma tras la evaluación correspondiente.
¿Cuánto tarda una reparación?
El tiempo varía según la avería, la disponibilidad de repuestos y la complejidad de la intervención. Se te informará un plazo estimado cuando se revise tu caso.
¿Debo hacer una copia de seguridad antes de llevar el celular?
Sí, siempre que el equipo lo permita. Te recomendamos respaldar tus datos y retirar información sensible antes de entregar el dispositivo. No compartas contraseñas personales a través del formulario.
¿Las reparaciones incluyen garantía?
Las condiciones de garantía deben informarse antes de contratar e indicarse por escrito. Su alcance depende del servicio, las piezas y las condiciones aplicables.
¿Reparan todas las marcas y modelos?
Puedes consultar por diferentes fabricantes. La posibilidad de reparación depende de la referencia exacta, del diagnóstico y de la disponibilidad de piezas.
¿Hay talleres Fixpok en todas las ciudades de Colombia?
Fixpok está desarrollando su propuesta de red de talleres aliados. La referencia inicial de atención es Pereira; consulta la cobertura disponible antes de desplazarte.
Más allá de la reparación.
Consulta nuestra tienda o encuentra información sobre talleres aliados.