Reparación de celulares.
Confianza en cada detalle.
Cuando tu celular falla, necesitas respuestas claras y manos responsables. En Fixpok queremos que reparar sea una experiencia sencilla, transparente y segura.
en manos expertas. Revisión clara, reparación segura y seguimiento responsable.
Entender qué falla antes de decidir.
Buenas prácticas de privacidad.
Cuidado en cada intervención.
Precio y garantía según servicio.
No importa el problema.
Empecemos por encontrar la solución.
Desde una pantalla rota hasta un celular que no enciende. Cuéntanos qué sucede y te orientamos sobre las opciones de revisión y reparación.
Pantallas
Vidrio roto, pantalla sin imagen o fallas táctiles.
Consultar reparaciónBaterías
Poca duración, apagados repentinos o recarga irregular.
Consultar reparaciónProblemas de carga
El celular no carga o el conector presenta fallas.
Consultar reparaciónCámaras
Fotos borrosas, fallas de enfoque o cámara sin respuesta.
Consultar reparaciónAudio y micrófono
No escuchas, no te escuchan o hay sonido distorsionado.
Consultar reparaciónNo enciende
Revisión de fallas de encendido y otras averías.
Consultar reparaciónUn buen arreglo empieza con una buena conversación.
Descríbenos tu equipo y el problema. Prepararemos un mensaje para que puedas solicitar orientación por WhatsApp.
- Sin comprometerte a reparar
- Te orientamos según tu ciudad
- El precio final depende del diagnóstico
Consulta la disponibilidad de atención en tu ciudad.
Claridad desde el primer “hola”.
Proponemos una experiencia en la que sabes qué está pasando con tu celular y puedes decidir con tranquilidad.
Cuéntanos
Nos dices qué equipo tienes, dónde estás y qué falla presenta.
Revisamos
Te explicamos la valoración disponible y las posibles opciones.
Tú decides
Conoces las condiciones y autorizas la intervención.
Recibes tu equipo
Revisamos el resultado y te informamos las condiciones de garantía.
No solo reparamos dispositivos. Queremos cambiar cómo se siente repararlos.
Un celular guarda conversaciones, recuerdos, trabajo y parte de tu día. Por eso nuestro objetivo es construir una cultura de reparación donde la calidad, la honestidad y el respeto sean tan importantes como el resultado técnico.
Sin sorpresas innecesarias
Información comprensible sobre la reparación propuesta.
Cuidado de principio a fin
Buenas prácticas y respeto por los datos del cliente.
Una marca con criterios
Un mismo compromiso de servicio a medida que crecemos.
Tu taller ya tiene experiencia.
Dale una marca en la que confiar.
Estamos construyendo la red de talleres aliados Fixpok: una propuesta para negocios que quieren diferenciarse con una identidad sólida y criterios compartidos de calidad, transparencia y atención.
La vinculación y el uso del distintivo estarán sujetos a evaluación y a condiciones que se comunicarán a cada taller. No implica una certificación oficial.
CON CRITERIO
Preguntas que merecen respuestas claras.
Antes de dejar tu celular, es normal querer saber cómo funciona el servicio.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos¿Qué marcas de celulares pueden revisar? +
Puedes consultarnos por iPhone, Samsung, Xiaomi, Motorola, Huawei y otras marcas. La posibilidad de reparación depende del modelo, la avería y la disponibilidad de componentes.
¿Cuánto cuesta reparar mi celular? +
El costo varía según el equipo, la falla detectada y el repuesto necesario. Te orientamos inicialmente y te indicamos las condiciones antes de aprobar cualquier reparación.
¿Cuánto tiempo tarda una reparación? +
Algunas reparaciones pueden realizarse el mismo día y otras necesitan más tiempo. Te informaremos del plazo estimado después de revisar el caso.
¿Las reparaciones tienen garantía? +
Las condiciones de garantía dependen del servicio y las piezas utilizadas. Solicita siempre las condiciones aplicables por escrito antes de autorizar la reparación.
¿Fixpok ya tiene talleres en toda Colombia? +
Fixpok cuenta con presencia en Pereira y está desarrollando su propuesta de red de talleres aliados. Confirma la cobertura de tu ciudad antes de desplazarte o enviar un equipo.
Tengo un taller. ¿Cómo puedo unirme a Fixpok? +
Completa la solicitud para talleres de esta página. Te explicaremos el proyecto, los criterios de evaluación y las posibles modalidades de colaboración.
¿Lo arreglamos juntos?
Cuéntanos qué pasó. Un buen servicio comienza escuchándote.